Maintenance site internet : Guide complet & offres de services

Un site web performant, sécurisé et toujours disponible est essentiel à la réussite de votre activité. Découvrez nos solutions de maintenance et d’infogérance adaptées à Prestashop, Angular, et aux sites sur-mesure.

Qu’est-ce que la maintenance d’un site internet ?

La maintenance d’un site internet regroupe l’ensemble des actions techniques et stratégiques qui permettent de garantir le bon fonctionnement, la sécurité, la performance et l’évolution continue d’un site web.

Un site non entretenu est rapidement exposé à des risques : failles de sécurité, pannes, lenteurs, perte de référencement, voire indisponibilité totale.

Concrètement, la maintenance inclut :

  • les correctifs techniques (bugs, erreurs serveur, liens cassés),
  • les mises à jour (CMS, frameworks, modules, extensions),
  • l’optimisation des performances (cache, base de données, temps de chargement),
  • la sécurité (sauvegardes, protection contre les attaques, certificats SSL),
  • les évolutions (ajout de fonctionnalités, adaptation à la réglementation, amélioration UX).

Un site internet est comparable à une boutique physique : sans entretien, il se dégrade. La maintenance est donc une assurance de pérennité et de croissance.

Pourquoi la maintenance d’un site
web est-elle indispensable ?

Sécurité

Chaque jour, des milliers de sites sont piratés. Les failles proviennent souvent de plugins obsolètes ou d’un CMS non mis à jour.

 La maintenance chez Weblines assure :

  • la mise à jour des versions logicielles,

  • le correctif des vulnérabilités connues,

  • la surveillance des logs et des tentatives d’intrusion,

  • la mise en place de pare-feu applicatifs (WAF).

Performance

Un site lent fait fuir les visiteurs et nuit au SEO. Avec une maintenance régulière :

  • les bases de données sont optimisées,

  • les scripts obsolètes sont supprimés,

  • les images et ressources sont compressées,

  • le temps de chargement est réduit, améliorant ainsi le taux de conversion.

Nos outils permettent de mesurer le score de votre site internet afin d’améliorer les performances si nécessaire.

Référencement naturel (SEO)

Google privilégie les sites rapides, sécurisés et sans erreurs techniques. La maintenance garantit une indexation optimale et évite la perte de positions due à des erreurs 404 ou des redirections mal gérées.

Expérience utilisateur

Un bug dans un tunnel de commande peut coûter des milliers d’euros de chiffre d’affaires. La maintenance réduit ce risque en assurant la fluidité de navigation et l’accessibilité permanente.

Continuité de service

Avec une maintenance proactive, les incidents sont anticipés avant qu’ils ne deviennent critiques. Les SLA (Service Level Agreement) permettent de garantir un temps de réponse et une disponibilité contractuelle.

Nos expertises en maintenance

Maintenance corrective

Maintenance corrective

  1. Réparation des bugs, erreurs serveur, formulaires cassés.
  2. Gestion des pannes et support technique urgent.
  3. Réactivité garantie selon le SLA (jusqu’à 1h en cas d’incident critique).

Maintenance évolutive

Maintenance évolutive

  1. Ajout de nouvelles fonctionnalités (paiement, intégration CRM et autres API, modules).
  2. Amélioration de l’expérience utilisateur.
  3. Adaptation aux évolutions légales (RGPD, facturation électronique).
  4. Prise en charge de la migration de votre site internet / changement de serveurs / hébergement web

Mises à jour techniques

Mises à jour techniques

  1. Mise à jour du cœur de Prestashop, WordPress, Symfony…
  2. Mise à jour des dépendances Angular/React via npm/yarn.
  3. Application des patchs de sécurité critiques.

Infogérance & hébergement managé

Infogérance & hébergement managé

  1. Supervision 24/7 des serveurs et applications.

  2. Sauvegardes automatiques (journalières, horaires selon le pack).

  3. Plan de reprise d’activité (PRA) et continuité d’activité (PCA).

  4. Infrastructure cloud sécurisée et scalable (ou serveurs physiques en dédié)

Optimisation & performance

Optimisation & performance

  • Audit technique complet.

  • Mise en place de cache avancé (Redis, Varnish).

  • Utilisation de CDN pour réduire la latence mondiale.

  • Optimisation des bases de données volumineuses (notamment pour e-commerce).

Sécurité renforcée

Sécurité renforcée

  1. Certificats SSL renouvelés et gérés.

  2. Systèmes anti-DDoS et firewall applicatif.

  3. Scans de vulnérabilités mensuels.

  4. Conformité RGPD avec sauvegardes chiffrées.

Focus : Maintenance Prestashop

Prestashop est un CMS puissant pour l’e-commerce, mais aussi complexe. Sans maintenance, un site e-commerce peut vite devenir instable.
Nos services dédiés :
  • Mise à jour du cœur Prestashop et des modules.
  • Résolution des conflits entre thèmes et extensions.
  • Optimisation de la base produits (catalogues de plusieurs milliers de références).
  • Pré-production systématique avant mise en ligne.

Focus : Applications web sur-mesure (Angular, React, Symfony…)

Les applications sur-mesure nécessitent une expertise spécifique.
Nous intervenons sur :
  • la gestion des environnements (CI/CD, staging, production),
  • les mises à jour des dépendances (npm/yarn),
  • les audits de sécurité des API,
  • le monitoring applicatif via APM (Application Performance Monitoring).
Notre équipe est full-stack : frontend (Angular, React) + backend (Node.js, Symfony, PHP).
Nos packs de maintenance
Choisir Weblines pour le développement de vos projets web, c’est s’assurer d’un partenaire capable de conjuguer expertise technique, compréhension métier et vision stratégique.

Dans un environnement digital en constante évolution, la maîtrise des meilleures technologies est essentielle pour garantir la réussite et la pérennité de vos outils numériques.

Pack Essentiel

Chaque jour, des milliers de sites sont piratés. Les failles proviennent souvent de plugins obsolètes ou d’un CMS non mis à jour.

  • Support aux heures ouvrées (9h–18h).
  • Sauvegarde quotidienne.
  • Correctifs urgents inclus.
  • SLA réponse 24h.

Pack Pro

  • Support 7j/7 (mail + chat).
  • Sauvegardes horaires avec restauration incluse.
  • Mises à jour planifiées + QA.
  • Monitoring 24/7.
  • SLA réponse 4h.
  • Astreinte 24/7.
  • PRA complet + réplication multi-région.
  • Optimisation avancée et audits trimestriels.
  • SLA réponse 1h (ou sur mesure).

Notre méthodologie de travail

Audit initial

état des lieux technique (sécurité, performance, compatibilité).

1

Plan de maintenance

définition des actions, des priorités et du SLA.

2

Mise en place

configuration du monitoring, des sauvegardes, des environnements.

3

Suivi & reporting

interventions traçables, rapports mensuels.

4

Amélioration continue

Réévaluations trimestrielles, recommandations d’évolutions.

5

Pourquoi choisir notre
équipe ?

  • Expertise multi-CMS : Prestashop, WordPress, Magento, Symfony, Angular, React. Weblines dispose de consultants dédiés avec plus de 10 ans d’epérience dans le e-commerce.
  • Approche orientée business : nous priorisons selon l’impact sur votre chiffre d’affaires.
  • Transparence totale : suivi via tickets et rapports clairs.
  • Sécurité et conformité : sauvegardes chiffrées, processus RGPD-friendly.
  • Disponibilité : SLA personnalisables selon vos enjeux.

Cas client

« Lors du Black Friday, notre site e-commerce recevait 10 fois plus de trafic. Grâce au monitoring et à l’optimisation mises en place, nous n’avons subi aucun ralentissement. Les ventes ont progressé de 35 % par rapport à l’année précédente. »

Nos réponses aux questions fréquentes

Trouvez les réponses à vos questions.

Combien coûte la maintenance d’un site internet ?

Cela dépend du CMS, du trafic, de la criticité. Nos packs débutent dès quelques centaines d’euros par mois.

Puis-je changer de prestataire de maintenance facilement ?

Oui, nous gérons un audit d’entrée et un plan de transition sans interruption de service.

Faut-il une maintenance même pour un petit site vitrine ?

 Oui, même un petit site peut être piraté ou perdre son SEO sans mises à jour régulières.

Proposez-vous une maintenance ponctuelle ?

Oui, des interventions à la demande sont possibles, mais nous recommandons un contrat récurrent pour plus de sérénité.

Quelle est la différence entre infogérance et maintenance ?
  • Maintenance : gestion du site et de son code.
  • Infogérance : supervision et administration de l’infrastructure serveur et réseau.